ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES

Descripción breve

Las redes sociales se han convertido en un deseado escenario para la difusión de contenidos promocionales, institucionales y comerciales. Pero ¿quiénes son los protagonistas de estas redes diseñadas para compartir, entretener, producir, opinar, denunciar e informar? ¿Son las redes sociales un medio adecuado para la promoción? Una marca tiene la capacidad de contactar con millones de usuarios, pero también muchos usuarios quieren y pueden contactar con miles de marcas a través de diferentes redes sociales. No diseñar, gestionar, planificar y controlar profesionalmente esta comunicación puede convertirse en una amenaza para el prestigio y la supervivencia de una marca, empresa o institución.

Duración

3 meses

300 horas

Objetivos

-Desarrollar una estrategia de comunicación digital.

-Integrar las redes sociales en su estrategia de comunicación.

-Desarrollar relaciones públicas 2.0.

-Anticipar una comunicación de crisis para proteger la reputación.

Resumen del temario

1. Consideraciones sobre comunicación publicitaria y redes sociales.

2. Herramientas para la Medición de los Social Media.

3. Los cambios en el discurso global de Twitter: Trending Topics y la nueva televisión.

4. Los mensajes de las organizaciones en las redes sociales: ¿Publicidad o RR.PP?

5. La regulación de la publicidad en las redes sociales.

6. De uno a múltiple. Revisión teórica del concepto de receptor desde el siglo XX hasta nuestros días.

7. Twitter y el consumidor implícito en la ficción televisiva. La narración crossmedia al servicio del branding creativo.

8. El cameo de las marcas en las Redes Sociales infantiles: la Comunidad Clan.

9. Comunicación de crisis y redes sociales: ¿oportunidad o amenaza?

10. Medir el ROI en Social Media.