Gestión de Eventos con prácticas

Descripición breve

Este curso te prepara para desarrollar con total garantía las funciones propias del Secretariado de Dirección en lo que respecta a la organización de eventos y protocolo: entrevistas, invitaciones de empresa, reuniones de negocios, viajes internacionales, etc. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

Duración

4 meses

400 horas

Objetivos

1º. Conseguir que los asistentes adquieran los conocimientos y las habilidades necesarias como para organizar un evento de forma exitosa. 

2º. Apoyar la convocatoria de eventos que organicen otras instancias de la empresa. 

Resumen del temario

TEMA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
    Tipos de reuniones
    Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
    Preparación de las reuniones
    Etapas de una reunión
    Papel del secretariado en una reunión
TEMA 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
    Tipos de eventos
    Organización del evento
    Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
    Medios de cobro y pago
    Papel del secretariado el día del evento
TEMA 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
    Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
    Presidencia de los actos y normas de precedencia
    El regalo en la empresa
    La etiqueta
    Etiqueta masculina
    Etiqueta femenina
    Ubicación correcta de los símbolos. Las banderas
    La imagen de la empresa
TEMA 4. ORGANIZACIÓN DE VIAJES I
    Contratación de un servicio
    Reservas y su gestión. Tipos de reservas
    Tarifas
    Modificaciones y anulaciones
    Medios de realización: Internet, teléfono y otros
    Principales portales de reserva de vuelos en Internet
    Principales portales de reserva de alojamiento en Internet
    Reservas por teléfono y otras formas
    Derechos del/la viajero/a
    Características y funciones de los organismos oficiales
    Embajadas
    Consulados
    Oficinas de Turismo
    Acuerdos bilaterales entre países
TEMA 5. ORGANIZACIÓN DE VIAJES II
    Planificación del viaje
    Documentación necesaria anterior al viaje
    Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
    Servicios especiales
    Documentación posterior al viaje
TEMA 6. PROTOCOLO DE VIAJE NACIONAL E INTERNACIONAL
    Invitaciones en España y en el extranjero
    Modos de invitación
    Formato y contestación de las invitaciones
    Normas generales para hacer las invitaciones
    Formas de hacer la invitación
    El formato
    Cómo se contesta a una invitación
    Obligaciones con los visitantes
    Protocolo y comunicación en el extranjero
    Diplomacia en la Unión Europea
    Instrumentos de intervención
    Decálogo del protocolo empresarial e internacional
TEMA 7. RELACIONES PÚBLICAS
    Definición y concepto de Relaciones Públicas
    Concepto de relaciones públicas
    Relación con otras disciplinas
    Cómo montar una operación de relaciones públicas
    Investigación
    Objetivos de las Relaciones Públicas
    Estrategia
    Plan o programa de Relaciones Públicas
    Implementación
    Seguimiento
    Evaluación
    El secretariado de dirección como imagen empresarial