GESTIÓN DE OPERACIONES PARA DIRECTIVOS CON PRÁCTICAS

Descripción breve
Con este curso aprenderás lo que un directivo debe saber sobre operaciones para aprovecharlas como fuente de ventaja competitiva para su empresa.

Duración
4 meses
400 horas

Objetivos
-Saber los conceptos y metodologías con claridad.
-Analizar el impacto de las operaciones en todos los ámbitos de la empresa.
-Revelar claves útiles para ayudar al directivo a conseguir el pleno potencial de su empresa.

Resumen del temario

1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE OPERACIONES.

2. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE UN SISTEMA DE OPERACIONES.

3. GESTIÓN DE LA CAPACIDAD EN SISTEMAS DE OPERACIONES.

4. GESTIÓN DE FLUJOS, TIEMPOS Y COLAS.

5. GESTIÓN DE STOCKS.

6. PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LAS OPERACIONES.

7. GESTIÓN DE PROYECTOS.

8. EL FACTOR HUMANO Y ORGANIZATIVO DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES.

9. DISEÑO ESTRATÉGICO DE PROCESOS.

10. DISEÑO ESTRATÉGICO DE LA CAPACIDAD.

11. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

12. COMPRAS Y EXTERNALIZACIÓN.

13. GESTIÓN DE SERVICIOS Y VALOR DEL CLIENTE.

14. CALIDAD, LEAN MANAGEMENT Y MEJORA CONTINUA.

15. INNOVAR EN OPERACIONES.